Envíos

Envíos Región Metropolitana

  • Despachos en la R.M se hacen a través de NUESTROS transportistas .
  • Despachos a REGIÓN se hacen a través de EMPRESAS DE TRANSPORTE EXTERNAS y éstas son responsables del transporte de tu compra.
  • Los despachos a domicilio dentro de Santiago tienen un valor FIJO de $3.500 a todas las comunas dentro del cordón de VESPUCIO. Fuera del anillo Vespucio, tiene un valor de $5.000 en la Región Metropolitana.
  • Estimado cliente, Torkano Growshop no se hace responsable por los productos enviados por empresas de transportes externas, en todo los casos, el cliente antes de firmar el comprobante de recibo, debe revisar que su envío venga en buen estado, sellado en su totalidad y conforme a lo cancelado, en caso contrario no se debe firmar el recibo y concurrir a hacer el reclamo en las oficinas de la empresa de transportes, luego adjuntar número de reclamo para pronta solución.

Envíos a Regiones

  • Revisa tus productos y verifica el peso de tu envío, antes de firmar la recepción, ya que hay seguros asociados que podrás cobrar en caso de tener problemas con tu envió, no firmes la recepción si no estas conforme (por ejemplo: si el paquete viene abierto, en malas condiciones o con menor peso al indicado en la boleta enviada previamente ).
  • No somos responsables de la manipulación de externos durante su transporte. Nosotros te asistiremos y apoyaremos ante posibles eventualidades.
  • Cualquier cambio, devolución o garantía solo se puede llevar a cabo presentando la BOLETA y/o Comprobante de Transacción de tu compra, envase de producto y producto en buen estado.